Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại tg55

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu được tiếp nhận qua hỗ trợÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
tg55 Chính sách bảo mật thông tin tại tg55
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách tg55 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối mã hoá SSL. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính — bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt mà không mất lịch sử giao dịch. Thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu đủ lâu để đối soát giao dịch và phục vụ yêu cầu hỗ trợ của bạn.

Mã hoá kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua SSL. Dữ liệu không bao giờ truyền dạng văn bản thô, kể cả khi dùng điện thoại.

Quản lý cookie

Cookie chỉ dùng để giữ phiên đăng nhập hoạt động. Xoá cookie từ trình duyệt không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xoá theo chu kỳ lưu trữ nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua chat hoặc email — đội hỗ trợ xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu mọi lúc và thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat ngay trên trang — nhập 'yêu cầu dữ liệu' để được chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Quyền riêng tư tài khoản'. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin ví thanh toán bất kỳ lúc nào.

Những thắc mắc về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến dữ liệu tài khoản, cookie và cách liên hệ yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập cũng được lưu để bảo vệ tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng hoặc để xử lý giao dịch thanh toán qua các cổng nội địa được chỉ định.

Được. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email với tiêu đề 'Xoá dữ liệu tài khoản'. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong một ngày làm việc.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn khi duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Xoá cookie từ trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Vào mục cài đặt tài khoản, chọn thông tin cần chỉnh sửa. Với thay đổi ví MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ tg55 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.